Klantenservice

Modelformulier voor herroeping

Wil je van je bestelling af? Vul dit formulier in en je herroeping is gemeld. Je hebt daarvoor 14 dagen na ontvangst, en je hoeft geen reden op te geven.

Je hoeft dit formulier niet te gebruiken

Een e-mail naar info@techpanda.nl waarin je duidelijk maakt dat je de koop herroept, is net zo geldig. Dit formulier is er alleen omdat het handig is en omdat we het wettelijk moeten aanbieden. Het is geen voorwaarde.

Vul je het liever op papier in? Download dan het modelformulier als pdf.

Formulier invullen

Alleen je naam, e-mailadres en de producten zijn verplicht. De rest helpt ons je bestelling sneller terug te vinden.

Je hoeft geen reden op te geven. We stellen de vraag alleen omdat het ons helpt de winkel te verbeteren.

Wat er daarna gebeurt

Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail. Bewaar die, want daarmee toon je aan dat je binnen je bedenktijd hebt gemeld.

Stuur de producten daarna binnen 14 dagen terug. Wij betalen binnen 14 dagen na ontvangst het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de verzendkosten die je bij je bestelling hebt betaald. De kosten van het terugsturen zijn voor je eigen rekening.

Alles over retourneren, de staat waarin we producten terugverwachten en de uitzonderingen lees je op de retourpagina.