Veelgestelde vragen
De antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen over computerhulp aan huis en op afstand. Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact op.
Waar helpen jullie mee?
We helpen je met alles rondom computers, laptops, internet, wifi, printers, tablets, telefoons en andere digitale apparaten. Van installatie en instellen tot problemen oplossen, bij je thuis of op afstand.
Wat doen jullie niet?
Complexe hardwarereparaties, zoals moederbord- of beeldschermherstel, en dataterugwinning bij zwaar beschadigde schijven doen we niet. Twijfel je of we je kunnen helpen? Vraag het ons even, dan zijn we daar eerlijk over.
Hoe maak ik een afspraak?
Je plant eenvoudig een afspraak via onze site: kies de dienst, vertel waar je hulp bij wilt en selecteer een datum en tijd. Liever even overleggen? Bel of app ons op +31 6 43074303.
Wat kost het en hoe betaal ik?
Je betaalt een vaste prijs per afspraak, inclusief voorrijkosten, dus geen verrassingen achteraf. Betalen kan na afloop van de afspraak, bij hulp aan huis bijvoorbeeld met pin.
Wat is hulp op afstand?
Bij hulp op afstand kijkt een specialist via een beveiligde verbinding met je mee op je scherm. Ideaal voor software-, e-mail- en instellingsproblemen die we niet ter plaatse hoeven op te lossen.
Werken jullie door heel Nederland?
Ja, onze specialisten komen door heel Nederland bij je thuis. Voor veel problemen kunnen we je ook op afstand helpen.
Hulp nodig? We staan voor je klaar
Plan een afspraak of stel je vraag, we denken graag met je mee.